Worauf kommt es an?
Mit dem KI‑Assistenten erhalten Sie einen intelligenten KI‑Chatbot für Websites und Onlineshops, der Besucherinnen und Besucher dabei unterstützt, Informationen schnell zu finden, Fragen zu klären und Entscheidungen zu treffen – direkt im Dialog.
Der KI‑Assistent sammelt sein Wissen primär aus den Inhalten der Website oder des Onlineshops, in den er integriert ist. Optional können weitere Quellen wie Intranet, Datenbanken oder PDF‑Dokumentationen aggregiert werden, um den Wissensstand gezielt zu erweitern.
Wie müssen Sie sich das vorstellen?
Der KI-Assistent wird direkt in Ihre Website oder Ihren Onlineshop integriert und nutzt die vorhandenen Inhalte als zentrale Wissensbasis. Dazu analysiert er relevante Seiten, Produkte, Kategorien, FAQs oder Richtlinien und macht diese Informationen im Dialog zugänglich. Nutzerinnen und Nutzer können Fragen in natürlicher Sprache stellen – etwa zu Leistungen, Produkten, Preisen, Prozessen oder Support-Themen – und erhalten kontextbezogene, verständliche Antworten. Bei Bedarf können zusätzlich interne Wissensquellen wie Intranet, Datenbanken oder Dokumentationen angebunden werden, um den Assistenten auch für interne oder komplexere Anfragen einzusetzen. Die Umsetzung erfolgt innerhalb von 2 Monaten, danach wird der KI-Assistent als skalierbare SaaS-Lösung betrieben.
Das ist Ihr Nutzen
- Bessere Nutzererfahrung: Besucher finden schneller relevante Informationen oder passende Produkte.
- Entlastung von Support & Beratung: Wiederkehrende Fragen werden automatisiert beantwortet.
- Höhere Conversion: Klare, sofort verfügbare Antworten unterstützen Kauf und Kontaktentscheidungen.
- Zentralisiertes Wissen: Inhalte aus Website, Shop und optional weiteren Quellen werden intelligent nutzbar gemacht.
- Skalierbare Lösung: Der KI Assistent wächst mit Ihrem Angebot und Ihren Anforderungen.
Das benötigt es von Ihnen
- Zugang zu Ihrer Website oder Ihrem Onlineshop
- Optional: Zugriff auf weitere Wissensquellen (z. B. Intranet, Dokumente)
- Klare Ansprechpartner für Inhalt und Technik
- Kurze Abstimmungen während der Projektphase
Kosten
Die Kosten sind auf Anfrage und setzen sich aus drei Komponenten zusammen:
- Implementierung (einmalige Kosten)
- Optimierungsphase (monatliche Kosten)
- Betriebskosten (monatliche Kosten als SaaS)
Die finale Kostenschätzung erfolgt nach einer gemeinsamen Analyse Ihrer Anforderungen.
FAQ zum Angebot
Was ist der KI Assistent genau?
Ein Chatbot auf Basis künstlicher Intelligenz, der Inhalte Ihrer Website oder Ihres Onlineshops versteht und Nutzerfragen im Dialog beantwortet.
Für welche Websites oder Shops eignet sich der Assistent?
Für Unternehmenswebsites, Dienstleistungsseiten, Informationsportale sowie Onlineshops mit erklärungsbedürftigen Produkten oder komplexen Inhalten. Unser Ansatz benötigt nicht unbedingt eine Anbindung an das genutzte CMS oder Shop-System.
Woher bezieht der KI Assistent sein Wissen?
Primär aus den Inhalten der Website oder des Onlineshops. Dies erfolgt entweder über den Zugang zu bestehenden Datenbanken, oder durch ein ebenfalls KI-basiertes Crawling des öffentlich sichtbaren Inhalts. Weitere Quellen wie Intranet, Datenbanken oder PDF Dokumentationen können ergänzt werden.
Kann der Assistent beim Verkaufen unterstützen?
Ja. Er kann Produkte erklären, vergleichen, passende Empfehlungen geben und Nutzer gezielt zu relevanten Seiten oder Produkten führen.
Wie läuft die Einführung ab?
Nach einer Analysephase wird der KI-Assistent innerhalb von 1–2 Monaten aufgebaut, getestet und live geschaltet. Im Lauf einer optionalen Beta-/Optimierungsphase kann der Assistent auf das Verhalten der Benutzer optimiert werden, um die Antwortqualität für Ihre Zielgruppe noch weiter zu verbessern.
Kann der Funktionsumfang später erweitert werden?
Ja. Zusätzliche Datenquellen, Funktionen oder Integrationen können nach Absprache ergänzt werden, benötigen aber je nach Quelle massgeschneiderte Schnittstellen.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Wir haben Zugriff auf verschiedene Sprachmodelle, die alle in der Schweiz gehostet werden und keine Daten zu Trainingszwecken sammeln und verarbeiten. So ergibt sich ein hohes Datenschutzniveau, das den Anforderungen an DSGVO und nDSG gerecht wird. So kann unser KI-Assistent auch für nicht öffentliche Informationen eingesetzt werden.
Elevator Pitch – warum ein KI-Assistent von Adicto?
Der KI-Assistent von Adicto macht Websites und Onlineshops dialogfähig: Nutzer stellen Fragen, statt zu suchen, erhalten sofort passende Antworten und werden effizient zum Ziel geführt – skalierbar, praxisnah und exakt auf Ihre Inhalte abgestimmt.
