Drogerie Peterer, Automatisiertes eMail-Marketing, gestaltet von Adicto Werbeagentur, Internetagentur St.Gallen

Automatisiertes eMail-Marketing

Ein effizientes und technisch ausgereiftes eMail Newsletter-Konzept bietet der Drogerie Peterer seit Anfang 2015 eine optimale Lösung zur Kunden-Information mit automatisierten und redaktionellen Inhalten.

Man kann eMail-Newsletter mögen oder hassen. Tatsache ist jedoch, dass dieses Kommunikationsmittel nach wie vor zu den erfolgreichsten und effizientesten gehört, wenn es um die direkte Kundenansprache geht. Das gilt vor allem, wenn sich Erstellung und Versand der Inhalte automatisieren lassen.

Regelmässiger Versand, minimaler Aufwand

Für die Drogerie Peterer hat Adicto als Ergänzung zum neuen eShop ein Konzept für den Newsletter-Versand erarbeitet. Das Ziel war dabei der monatliche Versand von aktuellen Angeboten, ohne viel Zeit dafür aufwenden zu müssen. Gerade in kleinen und mittelständischen Unternehmen spielt der Faktor Zeit im Bereich Marketing eine zentrale Rolle.

Um dieses Ziel zu erreichen wurde eine direkte Verbindung zwischen eShop und der cloud-basierten Newsletter-Lösung Mailchimp geschaffen. Alle Newsletter-An- und Abmeldungen werden über den Shop mit Mailchimp synchronisiert. Mittels des sogenannten Double OptIn Verfahrens wird sichergestellt dass die Newsletter-Anmeldungen rechtsgültig sind.

Der Shop stellt automatisiert Angebots-Informationen bereit, welche Mailchimp nach einem festgelegten Zeitplan automatisch zu einem Newsletter aufbereitet und versendet. Dabei kommt ein individuell gestaltetes Newsletter-Template zum Einsatz.

Intelligenter Mix

Für diesen Versand muss lediglich der genaue Versand-Termin definiert werden, um eine optimale Kundenansprache zu erreichen. Die Angebote selbst werden bereits über die normalen eShop-Aktualisierungen vorgenommen und bedeuten so keinen zusätzlichen Aufwand.

Je nach Thema oder Aktualität können die automatischen Aussendungen pausiert, und mit redaktionell erarbeiteten Themen und Tipps ersetzt werden. Dies ermöglicht der Drogerie Peterer auch ihrem Beratungs-Anspruch am Kunden gerecht zu werden. Die Kombination von Produkt-Updates und informativen Themen-Newslettern bietet den Kunden einen Mehrwert der sich wachsender Beliebtheit erfreut.