UX/UI steht für User eXperience/User Interface. Das User Interface ist die grafische Oberfläche in welcher sich der Benutzer bewegt und über die er die Website, den eShop oder die Applikation bedient. Die User Experience beschreibt dabei das Benutzer-Erlebnis, Ziel ist es immer dem Benutzer eine frustfreie Bedienung der Seite zu ermöglichen.
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