Als Cloud-Lösungen bezeichnet man Online-Dienste, die eine spezielle Dienstleistung erfüllen. Im Unterschied zu einer lokal installierten Software sind Cloud-Lösungen über das Internet «überall» erreichbar und können teils auch grosse Datenmengen lagern. Das Ziel einer Cloud-Lösung ist eine ständige Verfügbarkeit von Informationen und Daten an einem zentralen Ort, auf den permanent und weltweit zugegriffen werden kann. Es ist eine Art «Hub» für die Speicherung von Informationen.