Auch unter der Bezeichnung ERP «Enterprise Resource Planning» bekannt. Es handelt sich dabei um eine umfassende Anwendungssoftware, mit der Unternehmensdaten (z.B. Material, Produktion, Lager, Personal, Finanzen etc.) verwaltet werden. Im Online-Business geht es oft darum, Websites oder Shops mit Schnittstellen an diese Systeme anzubinden, damit Daten in Echtzeit angezeigt werden können, wie z. B. der reale Lagerbestand bei Artikeln.
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